Cam Kết Của 28pet

Chơi Có Trách Nhiệm
Vui Chơi An Toàn

28pet tin rằng cờ bạc trực tuyến chỉ thực sự thú vị khi được thực hiện một cách có kiểm soát và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ, thông tin và hỗ trợ để bạn luôn làm chủ trải nghiệm của mình.

18+

Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên

18+
Độ tuổi tối thiểu bắt buộc
24/7
Hỗ trợ người chơi liên tục
6
Công cụ tự bảo vệ miễn phí
Chi phí sử dụng tất cả công cụ

Triết Lý Chơi Có Trách Nhiệm Của 28pet

Tại 28pet, chúng tôi hiểu rằng cờ bạc trực tuyến là một hình thức giải trí hợp pháp và thú vị – nhưng chỉ khi nó được thực hiện trong giới hạn lành mạnh. Chơi có trách nhiệm không chỉ là một khẩu hiệu; đó là cam kết cốt lõi trong mọi hoạt động của 28pet đối với cộng đồng người chơi tại Việt Nam.

Chúng tôi nhận thức rõ rằng đối với một số người, cờ bạc có th ể trở thành vấn đề nghiêm trọng ảnh hưởng đến tài chính, gia đình và sức khỏe tâm thần. Vì vậy, 28pet đầu tư mạnh vào các công cụ phòng ngừa, hệ thống phát hiện sớm và chương trình hỗ trợ toàn diện – tất cả hoàn toàn miễn phí cho người chơi.

Nguyên tắc vàng của 28pet: Cờ bạc là giải trí, không phải nguồn thu nhập. Hãy chơi bằng số tiền bạn có thể chấp nhận mất, không bao giờ vay mượn để cờ bạc, và luôn đặt giới hạn trước khi bắt đầu.

Quy Định Độ Tuổi – Bắt Buộc 18+

28pet nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia bất kỳ hình thức cờ bạc nào trên nền tảng. Đây không chỉ là yêu cầu pháp lý mà còn là trách nhiệm đạo đức của chúng tôi đối với thế hệ trẻ Việt Nam.

Trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản (KYC), 28pet yêu cầu người chơi cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác nhận đủ 18 tuổi. Mọi tài khoản bị phát hiện thuộc về người chưa đủ tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị thu hồi theo quy định.

⚠ Cảnh báo quan trọng: Nếu bạn là phụ huynh và lo ngại con em dưới 18 tuổi có thể truy cập các trang cờ bạc trực tuyến, hãy sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung như Net Nanny, Kaspersky Safe Kids hoặc tính năng kiểm soát của nhà mạng (Viettel, Mobifone, Vinaphone) để chặn các trang web cờ bạc trên thiết bị của trẻ.

Nhận Biết Dấu Hiệu Cờ Bạc Có Vấn Đề

Cờ bạc có vấn đề (problem gambling) là tình trạng khi việc cờ bạc bắt đầu ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của bạn. Dưới đây là các dấu hiệu cảnh báo sớm mà 28pet khuyến nghị bạn chú ý:

  • Dành nhiều thời gian và tiền bạc cho cờ bạc hơn dự định ban đầu.
  • Cảm thấy bồn chồn, lo lắng hoặc cáu kỉnh khi không thể cờ bạc.
  • Cố gắng gỡ lại tiền đã thua bằng cách tiếp tục đặt cược (hành vi "đuổi thua").
  • Nói dối gia đình, bạn bè về thói quen cờ bạc hoặc số tiền đã thua.
  • Vay mượn tiền, bán tài sản hoặc sử dụng tiền sinh hoạt để cờ bạc.
  • Bỏ bê công việc, học tập, gia đình vì cờ bạc.
  • Cảm thấy cần phải đặt cược với số tiền ngày càng lớn hơn để có cảm giác hứng khởi.
  • Đã nhiều lần cố gắng giảm hoặc dừng cờ bạc nhưng không thành công.

Nếu bạn nhận ra 3 hoặc nhiều hơn các dấu hiệu trên, đây là lúc bạn nên tìm kiếm sự hỗ trợ. Hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 28pet hoặc các tổ chức tư vấn sức khỏe tâm thần tại Việt Nam. Bạn không đơn độc trong hành trình này.

Tự Kiểm Tra Nhanh

Hãy thành thật trả lời các câu hỏi dưới đây để đánh giá thói quen cờ bạc của bạn:

1

Bạn có bao giờ cờ bạc nhiều hơn số tiền bạn dự định không?

2

Bạn có cảm thấy cần phải cờ bạc để giải tỏa căng thẳng hoặc buồn bã không?

3

Bạn có từng vay tiền hoặc bán đồ để có tiền cờ bạc không?

4

Gia đình hoặc bạn bè có từng lo lắng về thói quen cờ bạc của bạn không?

5

Bạn có cố gắng gỡ lại tiền thua bằng cách tiếp tục đặt cược không?

Nếu bạn trả lời "Có" với 2 câu trở lên, hãy cân nhắc sử dụng các công cụ tự bảo vệ của 28pet hoặc liên hệ hỗ trợ ngay hôm nay.

Đường Dây Hỗ Trợ Tâm Lý

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với cờ bạc, hãy liên hệ ngay với các chuyên gia tư vấn tâm lý tại Việt Nam:

1800 599 920
Đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia – Miễn phí – 24/7

Hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ 28pet qua Live Chat trên website để được tư vấn về các công cụ tự bảo vệ.

Công Cụ Tự Bảo Vệ Của 28pet

Sáu công cụ miễn phí giúp bạn kiểm soát trải nghiệm cờ bạc của mình

Giới Hạn Nạp Tiền

Đặt mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống tự động từ chối giao dịch nạp tiếp theo cho đến kỳ tiếp theo.

Giới Hạn Thua Lỗ

Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian. Khi đạt ngưỡng, tài khoản sẽ tự động tạm dừng cược để bảo vệ tài chính của bạn.

Giới Hạn Thời Gian Chơi

Đặt giới hạn số giờ chơi mỗi ngày. Hệ thống sẽ gửi cảnh báo khi bạn sắp đạt giới hạn và tự động đăng xuất khi hết thời gian.

Tạm Nghỉ (Cool-off)

Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hoặc đặt cược – lý tưởng khi cần thời gian suy nghĩ lại.

Tự Loại Trừ (Self-exclusion)

Đóng tài khoản vĩnh viễn hoặc trong thời gian dài (6 tháng – 5 năm). Đây là biện pháp mạnh nhất dành cho những ai cần dừng hoàn toàn.

Tắt Thông Báo Khuyến Mãi

Tắt toàn bộ email, SMS và thông báo đẩy về khuyến mãi, bonus để giảm thiểu các kích thích không cần thiết khuyến khích cờ bạc.

Cách Kích Hoạt Công Cụ Tự Bảo Vệ

1
Đăng nhập tài khoản 28pet

Truy cập trang 28pet Đăng nhập và đăng nhập bằng tên tài khoản và mật khẩu của bạn.

2
Vào mục "Cài đặt tài khoản"

Nhấp vào ảnh đại diện góc trên bên phải, chọn "Cài đặt" → "Chơi có trách nhiệm".

3
Chọn công cụ phù hợp

Chọn loại giới hạn bạn muốn thiết lập, nhập giá trị và xác nhận bằng mật khẩu.

4
Xác nhận qua email/SMS

Một mã xác nhận sẽ được gửi đến email hoặc số điện thoại đã đăng ký. Nhập mã để hoàn tất.

Lưu ý: Các giới hạn có hiệu lực ngay lập tức. Việc tăng giới hạn hoặc hủy bỏ sẽ có độ trễ 24-72 giờ để bảo vệ bạn khỏi các quyết định bốc đồng.

Quy Trình Tự Loại Trừ Chi Tiết

Tự loại trừ (self-exclusion) là quyết định đóng tài khoản trong thời gian dài. Đây là bước quan trọng nếu bạn cảm thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.

  • Thời gian tự loại trừ: 6 tháng, 1 năm, 2 năm, 5 năm hoặc vĩnh viễn
  • Trong thời gian tự loại trừ, 28pet sẽ không gửi bất kỳ thông tin khuyến mãi nào.
  • Số dư tài khoản sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc (MoMo, ZaloPay, tài khoản ngân hàng).
  • Không thể đăng ký tài khoản mới trong thời gian tự loại trừ.
  • Sau khi hết thời hạn, bạn cần liên hệ hỗ trợ để mở lại tài khoản – không tự động kích hoạt.

Để yêu cầu tự loại trừ khẩn cấp, hãy liên hệ ngay với Live Chat hỗ trợ 28pet 24/7. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 1 giờ.

Cam Kết 6 Trụ Cột Của 28pet

Những nguyên tắc nền tảng trong chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi

Xác Minh Tuổi Nghiêm Ngặt

28pet áp dụng quy trình KYC bắt buộc để đảm bảo 100% người chơi đều từ đủ 18 tuổi trở lên. Không có ngoại lệ, không có thỏa hiệp về quy định độ tuổi tối thiểu.

Công Cụ Tự Kiểm Soát Miễn Phí

Toàn bộ 6 công cụ tự bảo vệ – từ giới hạn nạp tiền đến tự loại trừ – đều hoàn toàn miễn phí và có thể kích hoạt ngay lập tức từ tài khoản của bạn.

Hỗ Trợ Tâm Lý 24/7

Đội ngũ hỗ trợ 28pet được đào tạo để nhận biết và hỗ trợ người chơi có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề. Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và hướng dẫn bạn đến nguồn hỗ trợ phù hợp.

Không Nhắm Mục Tiêu Người Dễ Tổn Thương

28pet cam kết không gửi khuyến mãi hoặc quảng cáo đến những người đã đăng ký tự loại trừ, đang trong giai đoạn tạm nghỉ, hoặc có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề.

Minh Bạch Về Tỷ Lệ Thắng

Chúng tôi công khai tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi và nhắc nhở người chơi rằng kết quả là ngẫu nhiên – không có chiến lược nào đảm bảo thắng liên tục.

Hợp Tác Với Tổ Chức Hỗ Trợ

28pet hợp tác với các tổ chức tư vấn sức khỏe tâm thần tại Việt Nam để đảm bảo người chơi có thể tiếp cận hỗ trợ chuyên nghiệp khi cần thiết.

Lời Khuyên Chơi Lành Mạnh

Những nguyên tắc đơn giản giúp bạn duy trì trải nghiệm cờ bạc tích cực và có kiểm soát.

Quyết định trước số tiền bạn sẵn sàng chi cho giải trí – giống như ngân sách xem phim hay ăn nhà hàng. Chỉ chơi bằng số tiền đó và dừng lại khi hết, dù thắng hay thua. Không bao giờ dùng tiền sinh hoạt, tiền học phí hay tiền trả nợ để cờ bạc.

Đặt đồng hồ hẹn giờ trước khi bắt đầu. Nghỉ giải lao ít nhất 15 phút sau mỗi giờ chơi. Không chơi khi mệt mỏi, buồn ngủ hoặc đang chịu áp lực tâm lý – đây là những thời điểm dễ đưa ra quyết định sai lầm nhất.

Tránh cờ bạc khi bạn đang buồn, tức giận, lo lắng hoặc căng thẳng. Cờ bạc không phải là liệu pháp giải tỏa cảm xúc. Nếu bạn đang dùng cờ bạc để thoát khỏi vấn đề trong cuộc sống, đây là dấu hiệu cần tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp.

Một trong những sai lầm phổ biến nhất là cố gắng gỡ lại tiền đã thua bằng cách đặt cược nhiều hơn. Hành vi này thường dẫn đến thua lỗ nặng hơn. Hãy chấp nhận rằng thua là một phần của trò chơi và dừng lại khi đã đạt giới hạn thua đã đặt ra từ trước.

Cờ bạc chỉ nên là một trong nhiều hình thức giải trí của bạn. Hãy duy trì các sở thích khác như thể thao, đọc sách, gặp gỡ bạn bè, du lịch. Khi cờ bạc trở thành hoạt động giải trí duy nhất, đó là dấu hiệu cần điều chỉnh lại thói quen.

Đừng giấu thói quen cờ bạc với gia đình. Sự minh bạch giúp bạn có thêm sự hỗ trợ và giám sát từ những người thân yêu. Nếu bạn cảm thấy phải che giấu việc cờ bạc, đây là dấu hiệu rõ ràng rằng nó đang vượt khỏi tầm kiểm soát.

Nguồn Hỗ Trợ Tại Việt Nam

Các tổ chức và đường dây hỗ trợ chuyên nghiệp dành cho người gặp vấn đề với cờ bạc tại Việt Nam.

Đường Dây Sức Khỏe Tâm Thần Quốc Gia

Hỗ trợ tư vấn tâm lý miễn phí, hoạt động 24/7 trên toàn quốc.

1800 599 920 (Miễn phí)
Viện Sức Khỏe Tâm Thần – Bệnh Viện Bạch Mai

Tư vấn và điều trị các rối loạn hành vi, bao gồm nghiện cờ bạc. Địa chỉ: 78 Giải Phóng, Đống Đa, Hà Nội.

024 3869 3731 (Giờ hành chính)
Bệnh Viện Tâm Thần TP. Hồ Chí Minh

Chuyên khoa tâm thần và tư vấn hành vi nghiện. Địa chỉ: 766 Võ Văn Kiệt, Quận 5, TP. Hồ Chí Minh.

028 3835 5483 (Giờ hành chính)

Lưu ý: Tất cả số điện thoại trên được hiển thị dưới dạng thông tin tham khảo. Vui lòng gọi trực tiếp để xác nhận giờ làm việc và dịch vụ hiện tại. 28pet không chịu trách nhiệm về thông tin của các tổ chức bên ngoài.

An Toàn Tài Chính Khi Chơi

Hướng dẫn quản lý tài chính thông minh dành cho người chơi tại 28pet

Quản Lý Ngân Sách Cờ Bạc

Một trong những nguyên tắc quan trọng nhất của chơi có trách nhiệm là quản lý tài chính chặt chẽ. 28pet khuyến nghị người chơi áp dụng quy tắc "Ngân sách giải trí": chỉ dành một tỷ lệ nhỏ (không quá 5%) thu nhập hàng tháng cho các hoạt động giải trí có trả phí, bao gồm cả cờ bạc.

Ví dụ: Nếu thu nhập hàng tháng của bạn là 15.000.000 VNĐ, ngân sách giải trí tối đa nên là 750.000 VNĐ – bao gồm tất cả các hình thức giải trí như xem phim, ăn nhà hàng, và cờ bạc. Đây là con số bạn có thể mất hoàn toàn mà không ảnh hưởng đến cuộc sống.

Các Phương Thức Thanh Toán Tại 28pet

28pet hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, giúp bạn dễ dàng kiểm soát giao dịch:

  • Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay – nạp/rút nhanh, dễ theo dõi lịch sử giao dịch.
  • Ngân hàng nội địa: Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB, Sacombank – chuyển khoản trực tiếp.
  • Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ – giúp người chơi kiểm soát số tiền nhỏ.
  • Lịch sử giao dịch: Toàn bộ giao dịch nạp/rút được lưu trữ và có thể xem lại bất kỳ lúc nào trong tài khoản.

Khuyến cáo tài chính: Không bao giờ sử dụng thẻ tín dụng, vay ngân hàng, hoặc vay tiền từ người thân để nạp tiền cờ bạc. Nếu bạn đang cân nhắc điều này, đây là dấu hiệu rõ ràng rằng cờ bạc đã vượt khỏi tầm kiểm soát của bạn.

Theo Dõi Chi Tiêu Cờ Bạc

28pet cung cấp báo cáo chi tiêu chi tiết trong phần "Lịch sử tài khoản". Bạn có thể xem tổng số tiền đã nạp, đã rút, và kết quả thắng/thua trong bất kỳ khoảng thời gian nào. Hãy xem lại báo cáo này ít nhất một lần mỗi tháng để đánh giá thói quen cờ bạc của mình.

Quy Tắc Vàng Về Tài Chính

Chỉ chơi bằng tiền dư ra sau khi đã chi trả tất cả các khoản thiết yếu.

Đặt giới hạn nạp tiền trước khi bắt đầu, không phải sau khi đã thua.

Xem tiền cờ bạc như chi phí giải trí – không kỳ vọng sinh lời.

Rút tiền thắng ngay khi đạt mục tiêu – đừng để toàn bộ số dư trong tài khoản.

Tuyệt đối không vay tiền, dùng thẻ tín dụng hoặc bán tài sản để cờ bạc.

Tuyệt đối không cố gắng gỡ lại tiền thua bằng cách nạp thêm.

Chơi Thông Minh.
Chơi Có Trách Nhiệm.

Tại 28pet, niềm vui của bạn luôn đi kèm với sự an toàn. Hãy khám phá nền tảng giải trí đẳng cấp với đầy đủ công cụ bảo vệ người chơi – hoàn toàn miễn phí và luôn sẵn sàng.

Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên  |  Bảo mật SSL 256-bit  |  Hỗ trợ 24/7